Юлія Хілл
Психолог, член Професійної психотерапевтичної ліги, блогер.

Добрий день. Я Юлія, мені 42 роки. Якщо ви без попередження прийдете до мене в гості, я прикинуся, що нікого немає вдома. Я відключу телефон в свій день народження. А замість корпоративу проведу вечір з книжкою на дивані. Але для початку нам треба познайомитися, а це непросто. Я справляю враження зарозумілої і відстороненої людини. Зате я вмію слухати, а замість порожніх балаканин віддаю перевагу діям. Якщо ми станемо друзями, це будуть довгі і довірливі відносини. Я – інтроверт.

Інтроверсія – не діагноз, а всього лише особливість душевної організації, в якій зона комфорту знаходиться не зовні, а всередині нас. У ній затишно, тепло і цікаво. Бігає вогнегривий лев, дрімає в кріслі Кант, жадає поговорити Бор. І все це під чарівну музику. Загалом, всі умови для того, щоб поменше контактувати із зовнішнім світом.

Проблема в тому, що у суспільства на нас завжди свої плани. З чого б йому зливатися з нашим комфортом? Інтроверт ви чи ще хто, будьте люб’язні слідувати соціальним нормам. Так що іноді доводиться залишати звичний притулок і проявляти активність. Заводити знайомства, проходити співбесіди, спілкуватися з начальником, таксистом, охоронцем і, головне, говорити, говорити, говорити. Тому що про свої бажання ми або заявимо самі, або вони так і залишаться неврахованими. А це нервує.

Як подолати смугу перешкод і зберегти душевний спокій? Поділюся п’ятьма техніками, які допоможуть інтровертам гармонійно влитися в цей шалено комунікабельний світ.

1. Техніка форварда

Коли стане в нагоді

Якщо треба звернутися за допомогою, попросити премію у начальства, повідомити сусідам, що заважає гучна музика, сказати продавцю, що вас обрахували, записатися на прийом по телефону і так далі.

Як застосовувати

Форвардом в футболі називають атакуючого гравця, основне завдання якого – забивати голи. По суті, форвард відстоює інтереси команди, нападаючи. А це вимагає певної частки агресії. У інтровертів агресія спрямована всередину себе, а не зовні, тому нам завжди важко просити, наполягати, захищати свої інтереси. Ще ми обожнюємо додумувати реакцію опонента: як він поставиться до прохання, чи не розсердиться, чи зможе відповісти або зайнятий важливими справами. У нерішучості ми можемо ходити годинами.

Візьміть на себе сміливість зробити перший крок і відправити м’яч на бік співрозмовника. Дійте не роздумуючи.

Почніть з побутових ситуацій, а потім перенесіть їх на більш значущі для вас.

Секрет цієї техніки в тому, щоб вийти з позиції прохача і зайняти місце гравця, що захищає інтереси своєї команди. Подумки змістите фокус з себе на ваших близьких. Просити за когось завжди простіше. Наприклад, ви просите підвищити зарплату, щоб оплатити синові курси; знижку у продавця, щоб купити більше продуктів до сімейного обіду. Згадайте і про внутрішнього Канта: гучна музика у сусідів заважає йому спати.

2. Як якби

Коли стане в нагоді

На побаченні, на співбесіді, якщо треба виступати публічно, на багатолюдній вечірці і так далі.

Як застосовувати

Інтроверти схильні все обмірковувати і сумніватися. А якість думок, як відомо, безпосередньо впливає на почуття і поведінку. Підемо зворотним шляхом.

Почніть себе вести так, як якщо б ви були душею компанії, харизматичним оратором, привабливим, сексуальним, легким – тобто володіли тими якостями, яких вам не вистачає для впевненості в собі. Боріться до тих пір, поки у вас не вийде. Проявляйте ініціативу, посміхайтеся, підтримуйте бесіду, діліться знаннями і досвідом.

Чим частіше ви будете діяти так, як якщо б ви були впевнені в собі, тим впевненіші будете ставати насправді.

Випробовувані емоції змінять хід ваших думок. Ніякого дива: навіть награні позитивні емоції посилають в мозок сигнали, у відповідь на які починають вироблятися ендорфіни. У психотерапії такий метод широко застосовується при лікуванні різних тривожних розладів.

Секрет цієї техніки – зробити «як якби» частиною нас самих. Уявний простір, де ми можемо відчути себе впевненими і розкутими, допомагає розслабитися і зібратися в різних життєвих ситуаціях.

3. Запасний вихід

Коли стане в нагоді

При вирішальній розмові, при нових знайомствах, на галасливих заходах і інших «зобов’язалівці».

Як застосовувати

Я люблю цю тактику за те, що вона універсальна і не вимагає яких-небудь зусиль. Інтроверти змушені жити відповідно до соціальних норм, придуманими екстравертами. «Я повинен бути товариським», «Я повинен показати, що мені весело», «Я повинен сподобатися», «Я повинен брати участь у весільних конкурсах», «Я не повинен переживати» – ось лише небагато, що мені доводилося чути за роки своєї роботи. Всі ці «повинен» вбивають в нас будь-яке почуття свободи і легкості і остаточно заплутують.

Розробіть для себе свій звід правил, які не забороняють, а дозволяють. Дозвольте собі бути собою, рахуватися зі своїми особливостями і бажаннями. наприклад:

  • дозволяється хвилюватися перед важливим знайомством;
  • дозволяється після співбесіди три дні не виходити з дому;
  • дозволяється приїхати на вечірку, відзначитися і поїхати;
  • дозволяється не ходити на день народження троюрідного дядька;
  • дозволяється просто кивати в розмові, нічого не відповідаючи.

І так далі.

Секрет цієї техніки в тому, щоб в будь-якій незвичній обстановці залишатися в зоні власного комфорту і мати можливість непомітно пройти до «запасного виходу».

4. Режим енергозбереження

Коли стане в нагоді

На приватних чи офіційних прийомах, якщо ви працюєте в open-space, за участю в тривалих переговорах, виступах.

Як застосовувати

Під час інтенсивного спілкування з інтровертами відбувається те ж, що з батарейкою смартфона на морозі: заряд падає на очах. А залишків вистачає лише на те, щоб втекти від усіх і з полегшенням зачинити за собою двері.

Щоб не доходити до повного людиноненависництва, навчіться вчасно відновлювати енергію.

  • Не намагайтеся встигнути все і скрізь. Ставте короткострокові цілі і по кроку просувайтеся до них.
  • По можливості плануйте не більше 1-2 публічних заходів на тиждень.
  • Передбачте час для повноцінного відпочинку після зустрічей.
  • Робіть перерви у виступах і переговорах, щоб побути наодинці з собою.
  • Періодично покидайте людний робочий простір, вирушайте в тихе кафе, на вулицю або просто надягайте навушники з улюбленою музикою.
  • Прибувши на вечірку, не кидайтеся відразу розважати оточуючих розмовами. Поринайте в атмосферу поступово: озирніться по сторонах, посидьте на дивані, зробіть кілька фотографій, попросіть господаря уявити вас гостям.
  • Протягом вечора виходьте на балкон, в сад або в інше відокремлене місце, щоб заповнити сили і відпочити від людей.
  • Доброю помічницею може бути книга, закачана в телефон. Кілька хвилин читання приведуть вас в душевну рівновагу.

Секрет цієї техніки в тому, щоб не витрачати останні сили на спілкування. Робіть паузи, щоб відновити енергію, побувши в тиші і спокої.

5. Світський лев

Коли стане в нагоді

У ситуаціях, коли просто необхідно зав’язувати нові знайомства, спілкуватися і справляти гарне враження.

Як застосовувати

Не будемо лукавити: інтроверти не блискучі співрозмовники. «Чого обговорювати, якщо і так все зрозуміло», – думаємо ми. Погода, говорите, погана? Ну так зима ж. Але не зрозуміли вони новий фільм? Чого ви хотіли, це ж фон Трієр. Що я думаю про правильне харчування? Думаю, що це перспективна ідея.

У ситуаціях, коли знайомитися і спілкуватися все-таки потрібно, пропоную застосовувати техніку «Світський лев». Люди, які змушені часто відвідувати заходи, не вкладають в розмову багато енергії, вони навчилися вести поверхневу, але приємну бесіду. Це вміння під силу освоїти будь-кому.

Світська бесіда складається з відкриваючих, що підтримуючих, перехідних і закриваючих фраз. Заздалегідь вивчіть кілька і будуйте діалог, використовуючи їх як конструктор.

Відкриваючі фрази – це можливість почати бесіду. наприклад:

  • Добрий вечір, я Юлія. Яке затишне місце, чи не так?
  • Добрий вечір, ви не знаєте, що це за музика?
  • Привіт, радий знайомству. Я Антон, старший менеджер.

Підтримуючі фрази – це доречні питання, що залучають до бесіди. приклади:

  • Вам близька тема сьогоднішньої доповіді? Що здалося цікавим?
  • Ви читали нову книгу цього автора?
  • Вам подобається азіатська кухня?

Перехідні фрази допоможуть в разі, коли бесіда починає вичерпуватися і виникає лякаюча напруга від того, що нема про що говорити. Тоді можна повернути розмову до того, що вже обговорювалося. Наприклад:

  • Ви говорили, що ви лікар. Якого профілю?
  • Ви згадали про дітей. Де вони вчаться?
  • Ми обговорювали новий фільм. А як ви ставитеся до театру?

У інтровертів чудова інтуїція. Якщо відчуваєте, що співрозмовник не налаштований продовжувати спілкування, краще закінчити її. У цьому допоможуть завершальні фрази:

  • Прошу вибачення, я мушу вас покинути і привітати своїх колег.
  • Був радий нашому знайомству. Бажаю гарно провести вечір!
  • Прошу вибачити, але мені треба відповісти на дзвінок. Побачимося пізніше!

Якщо ваш співрозмовник вирішив попрощатися першим, дайте йому «втекти», коротко побажавши удачі. І не забувайте, що світська бесіда триває в середньому 5-7 хвилин.

Секрет цієї техніки – в тому, щоб розслабитися і не сприймати розмову занадто серйозно. Світська бесіда дозволяє налагодити спілкування, одночасно зберігши дистанцію, необхідну інтроверту для відчуття комфорту.

Знайдіть для себе відповідний спосіб подолати страх комунікації. Тоді виявиться, що серед тих, що оточують безліч людей, готових відгукнутися і допомогти, і тих, хто, як і ви, з великими труднощами робить перший крок, але в підсумку стає вам найкращим другом.